Conditions générales d’utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : Mars 2026

Les présentes Conditions générales d’utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site https://herone.fr et des services proposés par Hérone (ci-après « la Société », « nous » ou « notre »).

En accédant au site ou en utilisant les services proposés, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGU et accepter sans réserve leur application.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement l’utilisation du site et des services.

1. Informations sur l’éditeur

Le site herone.fr est édité par :

Hérone - SARL

Siège social : 60 rue François 1er - 75008, Paris

Email : contact@herone.fr

Site web : https://herone.fr

Conformément à la loi française pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN), ces informations permettent d’identifier clairement l’éditeur du site.

2. Objet des services

Hérone propose des services destinés principalement aux entreprises, incluant notamment :

• audit de processus opérationnels

• automatisation de workflows

• intégration d’outils d’intelligence artificielle

• conception de systèmes automatisés

• accompagnement à la transformation numérique

• conseil stratégique en automatisation et IA

Ces services peuvent inclure l’intégration ou l’utilisation de technologies tierces (logiciels, API, plateformes cloud, systèmes d’intelligence artificielle, etc.).

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.

Cependant, certains services proposés par Hérone peuvent nécessiter :

• une prise de rendez-vous

• une contractualisation spécifique

• ou un accord commercial préalable.

Hérone se réserve le droit de modifier ou suspendre l’accès au site ou à certaines fonctionnalités à tout moment.

4. Conditions d’éligibilité

Pour utiliser les services :

• vous devez être âgé d’au moins 18 ans

• disposer de la capacité juridique de contracter

• utiliser les services dans un cadre professionnel ou légitime

Si vous utilisez les services pour le compte d’une entreprise, vous garantissez être autorisé à agir au nom de cette entité.

5. Utilisation autorisée

L’utilisateur s’engage à utiliser le site et les services uniquement dans un cadre légal.

Il est notamment interdit de :

• utiliser les services à des fins frauduleuses

• porter atteinte à la sécurité du site

• tenter d’accéder à des données non autorisées

• diffuser des contenus illicites

• reproduire ou exploiter le site sans autorisation

Toute utilisation abusive pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès aux services.

6. Utilisation de systèmes d’intelligence artificielle

Certains services proposés par Hérone peuvent inclure l’utilisation de technologies d’intelligence artificielle ou d’automatisation.

Conformément au Règlement européen sur l’intelligence artificielle (AI Act), les entreprises doivent respecter des obligations de transparence, de gestion des risques et d’information des utilisateurs. 

Les utilisateurs reconnaissent que :

• les systèmes d’IA peuvent produire des résultats probabilistes

• les résultats générés doivent être vérifiés par un humain

• les décisions importantes ne doivent pas être prises uniquement sur la base d’une sortie algorithmique.

Hérone ne peut garantir l’absence totale d’erreurs dans les résultats générés par des systèmes automatisés.

7. Responsabilité du client

Le client reste responsable :

• des données qu’il fournit

• de la légalité de leur collecte

• de leur conformité aux réglementations applicables

Le client doit s’assurer que l’utilisation des systèmes automatisés respecte notamment :

• le RGPD

• le droit du travail

• la réglementation sectorielle applicable à son activité

8. Protection des données personnelles

Hérone s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment :

• le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

• la Loi Informatique et Libertés

• les recommandations de la CNIL

Les données collectées via le site sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes

• organiser les rendez-vous

• améliorer les services proposés

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit d’opposition

• droit à la limitation du traitement

Toute demande peut être adressée à :

contact@herone.fr

9. Cookies et outils d’analyse

Le site peut utiliser des cookies ou outils de mesure d’audience afin :

• d’analyser la fréquentation du site

• d’améliorer l’expérience utilisateur

• d’optimiser les performances du site

Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site, notamment :

• textes

• images

• graphismes

• logos

• structure du site

• systèmes et méthodes développés par Hérone

sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.

11. Services tiers

Les services proposés par Hérone peuvent intégrer des technologies ou services fournis par des tiers (ex. : plateformes d’automatisation, outils d’IA, services cloud).

Hérone ne peut être tenue responsable :

• des interruptions de ces services

• des modifications apportées par leurs éditeurs

• ou de leurs politiques de confidentialité.

12. Disponibilité du site

Hérone met tout en œuvre pour assurer l’accessibilité du site.

Cependant, la Société ne peut garantir :

• l’absence d’interruption

• l’absence d’erreurs

• ou la disponibilité permanente des services.

13. Limitation de responsabilité

Dans la limite autorisée par la loi, Hérone ne pourra être tenue responsable :

• des dommages indirects

• des pertes de données

• des pertes d’exploitation

• des pertes de chiffre d’affaires

résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site ou les services.

14. Modification des CGU

Hérone se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment afin de :

• se conformer aux évolutions légales

• adapter les services

• améliorer l’expérience utilisateur

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

15. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux français.

16. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :

Email : contact@herone.fr