Politique de confidentialité

Cette page explique comment Hérone collecte et utilise les données personnelles des visiteurs et des prospects du site herone.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Hérone, SARL immatriculée sous le numéro 993 827 237, 60 rue François 1er, 75008 Paris. Contact : contact@herone.fr.

Données collectées

• Formulaire de contact et prise de rendez-vous : prénom, nom, email, numéro de téléphone, société, description du besoin. Ces informations sont transmises lors d'une demande de rendez-vous via Calendly ou tout autre formulaire présent sur le site.
• Contenus tiers : aucune mesure d'audience n'est installée sur herone.fr. Seuls les contenus intégrés que vous choisissez d'activer, la vidéo de témoignage et le module de prise de rendez-vous, peuvent déposer leurs propres cookies.

Finalités

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes de contact, organiser les rendez-vous et préparer les échanges avec les prospects.

Base légale

Le traitement des demandes de contact repose sur l'intérêt légitime d'Hérone à répondre aux sollicitations commerciales. Le dépôt de cookies tiers repose sur le consentement, recueilli via le bandeau présenté lors de la première visite.

Destinataires

Les données sont accessibles à l'équipe d'Hérone. Elles peuvent être transmises à Calendly pour la gestion des rendez-vous, et à YouTube au moment où un visiteur lance la lecture du témoignage vidéo intégré au site. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants.

Transfert hors Union Européenne

YouTube est un service fourni par Google LLC, société américaine. Les données transmises au moment où vous lancez la lecture du témoignage vidéo peuvent donc faire l'objet d'un transfert hors de l'Union Européenne, encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission Européenne.

Durée de conservation

Les données issues d'un formulaire de contact sont conservées trois ans à compter du dernier échange. Les cookies tiers déposés après votre consentement ont une durée de vie de treize mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

Droits des utilisateurs

Toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité sur ses données. Ces droits s'exercent par mail à contact@herone.fr. Une réclamation peut aussi être adressée à la CNIL, sur cnil.fr, en cas de désaccord sur le traitement de ses données.